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技術與服務
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譜寫風雨同行 鑄就共創輝煌

時光飛逝,歲月如梭,轉眼間國能電氣已走過10年。勤勞智慧的國能全體員工在2018年2月9號這一天歡聚一堂...

2018/02/26

公司順利通過質量/環境/職業健康安全管理體系外部審核

12月20日-22日,CQC認證公司審核組一行三人對我公司三體系進行了為期三天現場審核。審核期間,審核員們...

2017/12/26

湖北國能電氣有限公司五周年慶典暨2013年度表彰大會

又是一年新氣象,本應是白雪皚皚,寒風凜冽的季節,也許是因為國能人迎來了五周年慶典的大喜日子,內心的...

2014/02/08

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湖北省宜昌市五峰民族工業園

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服務理念

本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以最大的誠意滿足用戶的需求。國能電氣組建了一支力量雄厚的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備使用過程中的各種問題。

免費提供備件

隨機免費提供設備正常安裝所需的備品備件及易損件,日后設備維護所需的備件將以優惠價格提供。

免費指導安裝調試

設備安裝調試時,我公司將派經驗豐富的工程技術人員到現場指導安裝調試,直至設備正常投入運行。

免費技術培訓

根據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

質保期免費包修

產品質保期內因產品質量問題引起的故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身保修。

響應速度迅速

保證在接到用戶需求電話的4小時內響應,24小時內派專職技術服務人員赴現場。

提供售后技術支持

公司售后服務部專門負責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時,我公司將及時、有效地予以支持。售后服務部由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。

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